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城管“小驿站” 贴心“大情怀”
时间:2022-07-27 08:39:36     来源:余干之窗     作者:     阅读量:

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7月25日,余干县城市管理局琵琶湖驿站收到了一面印有“人民城管一心为民,寻人解惑感激不尽”字样的锦旗。“感谢你们的善举,帮我找回了女儿,还细心加以照顾,心里真的很感激!”邱女士紧握城管队员张宏波的手说道。

事情要回到7月22日晚20时许。“我要找妈妈!我要找妈妈!”当时,正在值班的城管队员张宏波突然听见附近一位七岁左右的小女孩不停地哭泣。“小朋友,别怕,我是县城市管理局执法大队队员张叔叔。”张宏波在向小女孩表明身份后,耐心寻问小女孩具体情况,从小女孩伴有哭泣且断断续续的言语中,得知小女孩与家长走失。

“小朋友别哭,城管叔叔帮你找妈妈。”了解情况后,张宏波将小女孩领进值班室,一边安抚她的情绪,一边和值班巡查返回的副中队长周兴爱立即开展工作,尽快帮失散的小女孩找到家长,商讨对策。由于小女孩的年龄较小,只是抽抽噎噎地反复说“找不到妈妈”、“妈妈不见了”这两句话,但说不出父母的联系电话,张宏波未能与其家长取得联系。

因适逢夜晚,情况紧急,张宏波第一时间拨打110报警电话,并通过城管巡逻车的高音喇叭在琵琶湖周边不停地呼喊,第一时间向周围群众告知情况。

“城管同志您好,那个小女孩是我家的。”幸运的是,到了傍晚20时30分左右,小女孩的母亲邱女士终于出现了。张宏波立即对其信息进行核对并登记。只见邱女士快步地跑到城管驿站岗亭,对走失的小女孩进行认领。经邱女士核对,该小女孩正是其走失的女儿,这才有了开头一幕。

怀抱走失半个多小时的女儿,邱女士喜极而泣,频频向张宏波鞠躬表示谢意。张宏波连声说道:“这是我们应该做的,为人民服务是我们应尽的责任。”(韩海建)

责任编辑:张向飞
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